При заключении договора хранения автомобиля на платной стоянке следует учесть ряд специфических нюансов, характерных для соглашений, подразумевающих длительное нахождение ценного имущества в местах общего пользования.
Стоянки как место хранения
Существует два вида платных стоянок – закрытые и дислоцированные на открытых площадках.
Вне зависимости от того, к какому виду относится стоянка, она в любом случае не будет являться классическим местом хранения ценностей. Это обусловлено тем, что любая стоянка – это место постоянного движения автомобилей и людей.
Таким образом, стандартные условия хранения не подходят для условий хранения автомобиля на платных стоянках. Так:
- стоянка не оборудована изолированными местами для хранения;
- стоянка не может обеспечить каждому автомобилю индивидуальную охрану;
- стоянку невозможно оборудовать сигнализацией на проникновение, поскольку, как мы уже сказали выше, стоянка – это место постоянного перемещения и движения транспортных средств.
Соответственно, договор хранения автомобиля на платной стоянке будет содержать нотификации о способах охраны, существенно отличающихся, к примеру, от тех, что применяются на складах или в камерах хранения.
Контрагенты
Вообще в договоре хранения участвуют две стороны – хранитель и поклажедатель.
Применительно к договору хранения автомобиля на платной стоянке более правильным было бы именовать стороны хранителем и клиентом, тем более что договоры хранения имеют признаки, роднящие их с договорами об оказании услуг и сторожевой охране.
В качестве хранителя выступает стоянка, но не как место с разметками парковочных мест, а как субъект предпринимательской деятельности – ООО или ИП.
В качестве клиента в договоре хранения автомобиля на платной стоянке может выступать либо собственник автомобиля, либо лицо, которому собственник посредством доверенности передал право оперативного управления автомобилем.
Следует считать совершенно недопустимым заключение договора на хранение с клиентом, который не может подтвердить свое право на автомобиль. В противном случае платные стоянки станут удобным местом для сокрытия угнанных транспортных средств.
Правовая регламентация
Деятельность субъектов предпринимательской деятельности, оказывающих платные услуги по хранению транспортных средств, регламентируются Правилами по организации работы платных стоянок, утвержденными Постановлением №795 Правительства РФ от 17 ноября 2011 года.
Условия договора
В первую очередь следует понимать, что договор хранения автомобиля – это договор присоединения на основе публичной оферты.
Это означает, что платная стоянка предлагает свои услуги публично за определенную цену. То есть у клиента как у договорной стороны нет возможности изменить условия договора и он либо принимает предложение, либо отправляется искать другую стоянку, более подходящую для него по цене либо оснащенности.
В рамках достижения консенсуса предел опций клиента – это выбор срока, на который он желает поместить автомобиль на хранение.
Все остальные условия договора и самого хранения определяет хранитель. Как правило, в договор включаются следующие существенные условия, характерные для договоров хранения на платных стоянках:
- стоимость услуги по хранению. Обычно расчет производится умножением количества дней хранения на суточный тариф. Некоторые стоянки применяют льготы по оплате в зависимости от срока договора или способа оплаты;
- срок хранения;
- ответственность хранителя за сохранность автомобиля, помещенного на хранение.
Хранитель обязан до заключения договора предоставить потребителю полную и достоверную информацию об оказываемых услугах.<
Информация доводится до сведения потребителей в наглядной форме (информационные стенды, объявления и т.п.), должна находиться в удобном для обозрения месте и обязательно содержать в том числе (п. 4 Правил):
- перечень оказываемых основных и дополнительных услуг;
- правила пользования автостоянкой, правила оказания услуг автостоянок, правила техники безопасности, противопожарные, санитарные и иные правила;
- реквизиты нормативных документов, требованиям которых должны соответствовать оказываемые услуги;
- цены на основные и дополнительные услуги;
- перечень категорий потребителей, имеющих право на получение льгот, а также перечень льгот, предоставляемых при оказании услуг;
- образцы договоров, актов, сохранных расписок и других документов, удостоверяющих прием и выдачу автомототранспортного средства исполнителем и оплату услуг потребителем;
- адрес и номер телефона исполнителя, включая подразделение (уполномоченное лицо), осуществляющее прием претензий;
- режим работы автостоянки;
- адрес и номер телефона подразделения по защите прав потребителей органа местного самоуправления (если такое подразделение имеется).
Исполнитель обязан сообщать потребителю по его просьбе другие относящиеся к договору и соответствующей услуге сведения.
Оформление договора
Выше мы говорили, что договор хранения является договором присоединения. В силу этой причины договор не нуждается в оформлении в классическом понимании. То есть, упрощенно говоря, длинная простыня текста с перечислением сторон, форс-мажоров и условий наступления ответственности не нужна.
В качестве договора может применяться обычная накладная или квитанция, выдаваемая хранителем клиенту при оплате услуги (ст.887 ГК РФ). Естественно, что накладная или квитанция должны включать в себя полные сведения о хранителе, о клиенте, об уплаченной сумме и о сроке хранения.
Если хранитель практикует заключение письменных договоров, то следует проследить, чтобы в текст этого договора были включены:
- наименование и местонахождение (юридический адрес) организации-исполнителя либо Ф.И.О. индивидуального предпринимателя, сведения о его государственной регистрации;
- Ф.И.О., номер телефона и адрес потребителя;
- дату заключения договора, срок хранения автомобиля. В договоре могут быть также предусмотрены сроки отдельных этапов оказания услуг (промежуточные сроки);
- цену услуги по хранению автомобиля, цены дополнительных услуг, оказываемых за плату, а также форму и порядок их оплаты;
- марку, модель и государственный регистрационный знак автомобиля, принимаемого на хранение;
- цену автомобиля, определяемую по соглашению сторон;
- условия хранения автомобиля;
- порядок приема и выдачи автомобиля;
- должность, Ф.И.О. уполномоченного работника исполнителя, оформляющего договор, его подпись, а также подпись потребителя;
- другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг.
Договор составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю, а другой остается у исполнителя.
Оформление пропуска на автостоянку
Если договором предусмотрена возможность многократных въездов на автостоянку и выездов с нее, при заключении договора оформляется постоянный пропуск, в котором указываются марка, модель и государственный регистрационный знак автомобиля, номер места на автостоянке, срок действия пропуска.
Если постановка автомобиля на автостоянку осуществляется кратковременно и разово (на срок не более одних суток), при заключении договора потребителю выдают соответствующий документ (сохранную расписку, квитанцию и т.п.) с указанием государственного регистрационного знака автомобиля. Копия указанного документа остается у исполнителя (п. п. 11, 12 Правил).
Действия при хищении или повреждении автомобиля на автостоянке
В случае утраты (хищения), повреждения или нарушения комплектности автомобиля, произошедших во время хранения его на автостоянке, исполнитель обязан по требованию потребителя составить соответствующий акт, который подписывается потребителем и уполномоченным работником исполнителя. Акт составляется в двух экземплярах, один из которых передается потребителю, а другой остается у исполнителя (п. 22 Правил).
Помимо этого, следует сразу же сообщить о происшествии в полицию.
Оценку ущерба осуществляет оценочная организация. Осмотр автомобиля экспертом оговаривается заранее, о сроках проведения экспертного осмотра исполнителя следует уведомить телеграммой или заказным письмом с уведомлением. Если представители автостоянки не явились на осмотр при должном уведомлении, осмотр может быть произведен без них.
Возмещение ущерба
После определения суммы ущерба вы вправе обратиться к руководителю автостоянки с претензией о возмещении ущерба, причиненного автомобилю, либо убытков, связанных с его угоном, а также расходов на проведение экспертизы (ст. ст. 13, 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1). В случае неудовлетворения ваших требований добровольно вы вправе обратиться с иском в суд.