Что предпринять в случае врачебной ошибки

Понятие врачебной ошибки включает в себя широкий спектр незлоумышленных действий врача, которые могут как привести, так и не привести к наступлению последствий для жизни и здоровья пациента.

Законодательно ответственность именно за врачебную ошибку не предусмотрена. Лицо (законный представитель), считающее, что ему была оказана некачественная медицинская помощь или медицинская услуга, может обратиться:

• в медицинскую организацию, оказавшую услугу (помощь);
• в вышестоящий орган (Росздравнадзор, Минздрав);
• в прокуратуру;
• в суд.

Отметим, что досудебный порядок в данном случае не является обязательным. То есть можно как обратиться с претензией (жалобой) в медицинскую организацию (Росздравнадзор, Минздрав) и после, получив отказ, идти в суд, так и сразу составлять иск и подавать его в суд.

Обращение с жалобой в медицинскую организацию

Гражданин вправе обратиться к медицинской организации с требованием (претензией) о возмещении вреда, причиненного здоровью в результате действий (бездействия) врача.

Претензия (жалоба) должна содержать в себе следующую обязательную информацию:

1. наименование организации (органа), куда направляется жалоба;
2. данные автора жалобы: ФИО, паспортные данные, номер телефона, e-mail для связи;
3. суть жалобы — изложение событий, ставших причиной причинения вреда здоровью или смерти пациента;
4. доводы автора жалобы — его мнение относительно того, кто является виновником случившегося и почему;
5. резолютивная часть — чего хочет автор жалобы от того, кому она направлена;
6. дата составления жалобы и подпись автора.

Если жалоба вручается лично, рекомендуем сделать ее копию (или подготовить второй экземпляр), на котором принявшее жалобу лицо должно будет поставить дату приема.

Обращения граждан рассматриваются вышестоящими органами в течение 30 дней.

Составление иска в суд

Если в удовлетворении жалобы будет отказано, гражданин вправе обратиться в суд с исковым заявлением о компенсации морального вреда в связи с повреждением здоровья (со смертью родственника) при оказании медицинской помощи. При наличии оснований можно потребовать компенсировать имущественный ущерб — затраты на покупку лекарств, восстановительное лечение, возмещение расходов на погребение и т.д.

Ответчиком по такому иску выступает медицинская организация (ст. 1068 ГК РФ).

Исковое заявление по выбору истца подается в суд по месту нахождения ответчика, по месту жительства истца или по месту причинения вреда (ст. 28, ч. 5, 7 ст. 29 ГПК РФ). При рассмотрении дела может потребоваться медицинская экспертиза (например, экспертиза качества медицинской помощи) (ст. 79 ГПК РФ; ч. 1, 2 ст. 58 Закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ).

Истец вправе представить суду перечень вопросов, требующих разрешения при проведении экспертизы (ч. 2 ст. 79 ГПК РФ).

Срок исковой давности не распространяется:

• на требования о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью гражданина. Однако требования, предъявленные по истечении трех лет с момента возникновения права на возмещение такого вреда, удовлетворяются за прошлое время не более чем за три года, предшествовавшие предъявлению иска (абз. 4 ст. 208 ГК РФ);
• на требования о компенсации морального вреда, вытекающие из нарушения принадлежащих гражданину нематериальных благ (например, жизнь, здоровье) (абз. 2 ст. 208 ГК РФ; п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 N 10).

Обращение с заявлением в правоохранительные органы

В зависимости от обстоятельств дела гражданин вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела, в частности, по признакам составов преступлений, предусмотренных Уголовным кодексом РФ, а именно:

• ч. 2 ст. 109 «Причинение смерти по неосторожности»;
• ч. 2 ст. 118 «Причинение тяжкого вреда здоровью по неосторожности»;
• ч. 4 ст. 122 «Заражение ВИЧ-инфекцией»;
• ст. 123 «Незаконное проведение искусственного прерывания беременности»;
• ст. 124 «Неоказание помощи больному»;
• ст. 125 «Оставление в опасности».

Правоохранительные органы — дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции принять по нему решение.