Должностная инструкция экскурсовода

Должностная инструкция экскурсовода представляет собой локальный нормативный акт, содержащий обязанности и права работника, а также определяющий пределы его ответственности.

Файлы в .DOC:Бланк должностной инструкции экскурсоводаОбразец должностной инструкции экскурсовода

Обязательно ли разрабатывать инструкцию

Несмотря на достаточно широкое хождение документа, должностная инструкция не является обязательным ЛНА и, более того, даже не упомянута в Трудовом кодексе. Роструд, давая разъяснения по должностной инструкции, отмечает, что этот документ является в большинстве случаев опциональным для работодателя, и предлагает разрабатывать его в таких случаях:

• обязанность разработки прямо регламентирована отраслевыми или ведомственными стандартами;
• обязанности, которые предполагается исполнять работнику, многочисленны и в трудовом договоре их все перечислить невозможно.

Поскольку в случае с экскурсоводом обязанность создания ДИ не оговорена федеральными/отраслевыми нормативами, вопрос о том, разрабатывать ее или нет, остается на откуп руководителя организации.

Задачи должностной инструкции

В качестве локального нормативного акта инструкция позволяет решать такие задачи:

• определить требования к должности (наличие образования, дополнительного обучения, последипломной подготовки, стаж работы в отрасли и по специальности и т.п.);
• определить более конкретно должностные обязанности работников. В данном случае Роструд советует не прибегать к чрезмерной конкретизации и соблюдать разумный баланс между общим и частным.

В свою очередь наличие инструкции позволяет работнику поучить более четкое представление о своих будущих обязанностях.

Что учесть при разработке инструкции

Роструд в случае, если руководитель организации решил таки разработать на своих подчиненных инструкцию, рекомендует:

• создать ДИ для всех должностей, имеющихся в штатном расписании. При этом название должности в ДИ должно совпадать с названием ее в расписании;
• согласовать утвердить должностные инструкции согласно правилам, принятым в организации, для локальных нормативных актов;
• обеспечить соблюдение ст. 68 ТК, в соответствии с которой локальные нормативные акты, имеющие прямое отношение к трудовой функции будущего работника, были представлены ему для ознакомления до момента заключения трудового договора;
• обеспечить ознакомление под подпись с инструкцией уже работающих работников.

Допускается разработка инструкции как самостоятельного документа, а равно как приложения к трудовому договору.

Инструкции потребуется пересматривать не реже 1 раза в 5 лет, а при изменении законодательства — и чаще.

Как организовать разработку должностной инструкции экскурсовода

Порядок разработки, согласования, утверждения и хранения инструкций может быть оговорен в организации Положением о должностных инструкциях. Но допускается и работа без него.

В этом случае руководителем, как правило, издается приказ о разработке должностной инструкции. В нем назначаются ответственные лица.

К разработке ДИ экскурсовода могут быть привлечены различные специалисты:

• непосредственный руководитель;
• специалисты отдела кадров или отдела управления персоналом;
• юрисконсульты и т.п.

Структура должностной инструкции

При разработке инструкции мы рекомендуем опираться на типовую ее структуру, представленную ниже.

• Общие сведения.
• Должностные обязанности.
• Права работника.
• Ответственность работника.

Поскольку, как мы уже сказали, обязанности разработать инструкцию на экскурсовода у руководителя нет, придерживаться этой структуры или нет — тоже его выбор. При необходимости разделы могут быть дополнены, например, следующими:

• Взаимосвязи.
• Задачи и функции работника.
• Порядок утверждения инструкции.
• Заключительные положения и т.п.

Общие сведения

Вводный раздел инструкции, определяющий цели ее разработки, а также содержащий в себе перечисление требований к работнику, претендующему на должность экскурсовода.

Здесь указывается, в частности, следующее:

1. группа персонала, к которой относится экскурсовод (специалист);
2. требования к образованию (высшее или среднее специальное, профиль образования), владению иностранными языками, стаж работы по специальности и так далее;
3. порядок трудоустройства работника;
4. порядок замещения работника на период отпуска или болезни;
5. подчиненность работника.

В данном разделе также может быть приведен список документов (стандартов, нормативов), которые должен знать экскурсовод.

Должностные обязанности

В данном разделе инструкции приводится перечень основных обязанностей работника. В качестве обязанностей экскурсовода могут быть перечислены следующие:

1. Организация встречи туристов, определение количества и принадлежности туристов к группе.
2. Планирование экскурсий, составление протокола экскурсии и представление руководителю на утверждение.
3. Проведение экскурсии по музеям, историческим объектам в соответствии с планом экскурсии.
4. Сбор и изучение исторических и культурологических источников по местности и объектам экскурсии.
5. Изучение архивных материалов по объектам экскурсии.
6. Инструктирование туристов по технике безопасности при проведении экскурсии.
7. Выполнение обязанностей переводчика.
8. Заполнение документации по экскурсии.

Права работника

В соответствии с трудовым и иным законодательством экскурсоводу предоставляются права:

• требовать от руководителя обеспечения всем необходимым для работы;
• получать от других специалистов информацию и документы, нужные для выполнения работы;
• защищать свои интересы.

Ответственность работника

Экскурсовод несет ответственность за неисполнение или некачественное исполнение своих обязанностей, поручений руководства, причинение ущерба организации в рамках действующего законодательства.

Утверждение инструкции

После прохождения согласования инструкция подается на утверждение руководителю. Утверждение может быть произведено с помощью приказа об утверждении должностной инструкции. После утверждения дата и номер приказа проставляются на инструкции.