Файлы в .DOC:Бланк претензии об отказе от исполнения договора купли-продажиОбразец претензии об отказе от исполнения договора купли-продажи
Предупреждение
К сожалению, большинство так называемых юридических сайтов сильно путаются в понятиях «претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи» и «претензия о расторжении договора купли-продажи».
На самом деле, дифференциация этих двух понятий предельно проста и осуществляется, исходя из стадии, в которой находится договор купли-продажи.
Дело в том, что рассматриваемый вид договора считается исполненным с того момента, как покупатель рассчитался за товар и получил его от продавца (ст. ст. 457 – 458 ГК РФ). Все проблемы, которые могут возникнуть после этого момента, решаются при помощи одного из следующих юридических действий:
- претензия о замене товара;
- претензия о снижении цены на товар и возврате переплаченной суммы;
- претензия о возврате товара и расторжении договора купли-продажи;
- обращение в суд с соответствующим иском, если претензия не была удовлетворена.
Претензия об отказе от исполнения договора купли-продажи может иметь место только до момента окончательной передачи вещи от одного контрагента другому.
Также следует учитывать, что любая из сторон договора вправе просто передумать, и крайне заблуждается тот, кто считает, что продавца можно заставить продать товар, а покупателя – купить его, даже в случае, если договор был подписан.
Тем более не стоит возлагать никаких надежд на набирающие популярность предварительные договоры. Еще раз обращаем ваше внимание, что необратимым договор купли-продажи становится после передачи приобретенного объекта из рук в руки за оплату.
Соответственно, необратимые договоры – это исполненные договоры, а значит решить спор по договору на основании претензии об отказе от исполнения уже невозможно.
Когда возможен отказ
Итак, мы определились, что отказ от исполнения невозможен после оплаты и передачи товара, то есть с того момента, как договор купли-продажи становится исполненным.
Естественно, возникает вопрос, является ли исполненным договор купли-продажи в кредит или с отсрочкой платежа, поскольку, хотя товар перешел в руки покупателя, но оплачен им не был.
На самом деле эта дилемма решается очень просто. До момента окончательного расчета приобретенная вещь или объект не находятся в собственности покупателя. Как правило, приобретенное имущество является залоговым до того момента, как покупатель оплатить приобретение полностью. Это означает, что от исполнения договора купли-продажи в кредит также можно отказаться.
Еще одним относительно сложным вопросом является момент исполнения по договорам поставки с предоплатой. Выше мы не зря уточнили, что договор будет считаться исполненным при наличии двух условий – полной оплаты и полной передачи приобретенного имущества в руки покупателя.
При этом существует определенная дивизация – продавец будет находиться в исполненной стадии с момента получения денег, а вот покупатель – только с момента получения товара.
Если эти два действия отдалены друг от друга по времени, то право на отказ от исполнения договора сохраняется у покупателя до момента получения им товара. Если во время получения товара будут отмечены нарушения по количеству или качеству, покупатель вправе выставить контрагенту претензию об отказе от договора с требованием возврата уплаченной суммы.
Предварительный договор
Значимость предварительного договора купли-продажи чересчур преувеличена Интернетом. На самом деле договор о существующих намерениях – это, по большому счету, вообще не договор, сколько бы условий в него ни вписали стороны. Это всего лишь фиксация намерений, не более.
Поэтому и продавец, и покупатель вправе отказаться от исполнения предварительного договора в любой момент по своему усмотрению. О своем отказе они могут известить контрагента письмом или претензией, или вообще не извещать.
Однако следует помнить, что предварительный договор может быть совмещен с условием задатка или аванса.
В этом случае обмен претензиями может стать необходимым, поскольку закон предусматривает компенсацию затрат контрагентов, при которой задаток возвращается в двойном размере или не возвращается вообще, в зависимости от того, кто из контрагентов отказался от сделки.
Так, отказавшийся от договора покупатель теряет задаток, а продавец, совершивший то же самое, обязан выплатить покупателю задаток в двойном размере.
Основания претензии об отказе
Собственно, причины отказа от совершения сделки не могут быть регламентированы, поскольку это – свободная опция.
Практика показывает, что в сфере предпринимательства причинами отказа от договора купли-продажи со стороны покупателей являются нарушения, допущенные при поставке товара. При этом поставленный товар не будет считаться принятым, если нет соответствующего акта приема-передачи.
Продавцы, в свою очередь, отказываются от осуществления договорных обязательств по причине невозможности поставить требуемый товар. Что касается физических лиц, то причины их отказов варьируются от простого «передумал» до «нашел другого покупателя или продавца».
Еще раз обратим ваше внимание на то, что недовольство, связанное с уже купленным и принятым товаром может быть выражено только в рамках или возврата товара и расторжения договора, или замены товара без расторжения договора.
Что можно требовать
Требования претензии об отказе от исполнения договора купли-продажи зависят от условий договора. Так, субъект предпринимательской деятельности, получивший товар на условиях полной или частичной предоплаты, и не принявший товар по причине его несоответствия заявленному качеству или количеству, вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченных за товар сумм. Вполне допустимо также требовать и возмещения понесенных убытков, хотя это и не так просто, как при оконченной сделке.
По предварительным договорам с условием задатка или аванса:
- покупатель вправе требовать от продавца возврат аванса в полном объеме и задатка в двойном размере при условии, что это продавец отказался от исполнения договора;
- продавец вправе сообщить покупателю (если покупатель отказался от сделки), что не возвращает ему задаток. Однако аванс потребуется вернуть.
Структура претензии
Содержание претензии всецело зависит от того, кто является инициатором отказа от сделки. Уточним, что отказаться может любой из контрагентов и, соответственно, любой из контрагентов может написать претензию, вне зависимости от того, кто является инициатором. Например:
- продавец отказался от сделки, письменно известив об этом покупателя. Покупатель пишет претензию с требованием вернуть ему задаток в двойном размере;
- покупатель по договору купли-продажи товара в кредит или с отсрочкой платежа отказывается от сделки при установлении ненадлежащего качества товара;
- покупатель-предприниматель отказался получать бракованный товар, о чем был составлен соответствующий акт. Он пишет претензию продавцу с требованием вернуть деньги и прилагает к претензии соответствующий акт. Продавец, в свою очередь, может ответить претензией покупателю, если не согласен с его доводами и потребовать полной оплаты товара.
Структура претензии является общей и для продавцов, и для покупателей и представляет собой совокупность структурных элементов, состоящих из:
- наименования (ФИО) адресата;
- наименования (ФИО) автора претензии;
- доведение до контрагента причин написания претензии;
- обоснование претензии;
- требований по претензии (если они имеются);
- приложений к претензии (при наличии);
- подписи автора и дата направления претензии.
Оригинал претензии желательно направить адресату либо лично (под подпись), либо посредством почтового отправления с обратным уведомлением о вручении.