Файлы в .DOC:Бланк жалобы в нотариальную палатуОбразец жалобы в нотариальную палату
Поэтому если речь идет о каких-то серьезных вопросах, не тратьте время на жалобы и обращайтесь в суд в порядке административного судопроизводства.
Если же ваша цель – просто отомстить нотариусу за потраченные нервы или слишком высокий гонорар, то обращайтесь в нотариальную палату. Пользы от этого не будет, но, возможно, вам станет легче.
Куда обращаться с жалобой
Прежде всего, уточните, является ли нотариус, чьи действия вы собираетесь обжаловать, частнопрактикующим или государственным.
В отношении частнопрактикующих нотариусов следует писать жалобы в территориальную нотариальную палату. Жалобы на действия нотариусов государственных нотариальных контор рассматривает Управление нотариальных органов при Министерстве юстиции.
Основания для жалобы
Еще раз повторим, что жалоба не заставит нотариуса выполнить или отказаться от выполнения тех или иных действий. Поэтому писать в нотариальную палату или в Министерство юстиции жалобу с просьбой обязать нотариуса открыть, например, наследственное дело, бесполезно.
Обязать нотариуса выполнить то или иное законное действие может только суд по результатам рассмотрения заявления в порядке особого производства.
Таким образом, основаниями для жалоб в нотариальную палату или Минюст могут быть только отдельные аспекты деятельности нотариуса, такие как:
- несоблюдение режима работы;
- грубость;
- некомпетентность;
- отказ от выполнения нотариальных действий с выездом;
- явно завышенные цены за выполнение нотариальных действий;
- потеря документов;
- отказ в ознакомлении с лицензией и т.д.
Безусловно, доводы любой жалобы будут проверены, и не исключено, что в отношении нотариуса будут приняты меры дисциплинарного характера, но только при условии, что жалоба достаточно хорошо мотивирована и содержит в себе хотя бы минимальную доказательственную базу.
Однако заметим, что любой нотариус – это высококвалифицированный юрист, специализирующийся в гражданском праве. Он прекрасно знает, что делает и почему поступает именно так. Поэтому не возлагайте на жалобу больших надежд. Нотариус прекрасно знает, что следует ответить на запросы из нотариальной палаты.
Составление жалобы
Существуют общепринятые нормы оформления жалоб, построенные не на законе, а на целесообразности, в соответствии с которой текст жалобы должен доносить информацию о том, кому она направляется, от кого она исходит и в связи с чем она написана. То есть жалоба должна быть читаемой и содержать в себе:
- наименование органа, в который она направляется;
- ФИО и адрес автора жалобы;
- описание события, в связи с которым жалоба написана с указанием даты и места события;
- перечисление доказательств, которыми подтверждается событие;
- ФИО лица, на которого жалуется заявитель;
- описание мер, которые, по мнению заявителя, должны быть приняты по жалобе;
- список приложений, которыми заявитель обосновывает жалобу;
- дата подачи жалобы и подпись.
Никаких иных требований к содержанию жалобы нет. Вы не обязаны выдерживать деловой стиль или уделять внимание безэмоциональности текста. Пишите так, как можете, стараясь не допускать в тексте идиоматических или вульгарных выражений.
В равной степени вы не обязаны обосновывать жалобу выдержками из нормативных актов. Никто этого от вас не требует. Более того, никто не требует от вас и безусловной вашей правоты. Вы жалуетесь, потому считаете это нужным, а вот правы вы или нет – пусть разбирается та инстанция, в которую вы обращаетесь.
Сроки
Время, отведенное законом на рассмотрение обращений граждан, составляет один месяц с возможностью продления срока до 60 дней при необходимости более детального рассмотрения доводов жалобы.
То есть по истечении 30, в крайнем случае, 60 дней, нотариальная палата или Министерство юстиции обязаны дать вам мотивированный ответ по результатам рассмотрения вашей жалобы.
Как отправить жалобу
Если есть возможность – подавайте жалобу лично и проследите, чтобы жалоба была зарегистрирована и внесена в журнал входящей корреспонденции. Можно попросить работника, принимающего вашу жалобу, расписаться на вашем экземпляре и проставить штамп о получении.
Если территориальная нотариальная палата или соответствующее отделение Министерства юстиции РФ находятся далеко, и лично передать жалобу невозможно, воспользуйтесь услугами Почты России или возможностями Интернета.
Адрес электронной почты нотариальной палаты можно узнать на официальном сайте Федеральной нотариальной палаты.