Шумоизоляция пола в современных квартирах — вещь настолько хрупкая, что нарушить ее можно даже в процессе небольшого ремонта. Если же в процессе ремонта укладывается ламинат или паркет, то шумоизоляцию наверняка потребуется восстанавливать, в противном случае покой жильцов снизу однозначно будет нарушен. О том, что делать, если в результате проблем с шумоизоляцией каждый звук сверху становится нестерпимым, мы поговорим ниже.
Среда обитания и норма шума
Благоприятность среды обитания жильцов многоквартирных домов регламентируется сразу двумя нормативными актами — Жилищным кодексом РФ (ст.ст. 1, 4, 17, 30) и Законом РФ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» (ст.ст. 8, 23).
Помимо всего прочего, в понятие благоприятной среды обитания входит также и условие ограничения шума. В результате нарушения шумоизоляции жильцы нижних этажей будут испытывать сверхнормативный импульсный шум, существенно ухудшающий качество жизни и способный нанести вред здоровью.
Если говорить о нормативном уровне шума, то его можно охарактеризовать, как уровень, не вызывающий возникновения беспокойства и не аффектирующий слуховые и тактильные органы чувств.
В соответствии с нормами СанПиН-а, допустимым считается уровень шума в жилом помещении:
- 40 дБА днем;
- 30 дБА ночью.
Что делать
Прежде всего, следует понять, что никто не ринется на защиту ваших интересов по первому вашему заявлению, а поэтому свои интересы потребуется защищать в большей степени самостоятельно, для чего будет необходимо выполнить ряд последовательных действий:
- пригласить специалиста для замера шума в квартире. Адрес специалиста или специализированной организации вам подскажут в Роспотребнадзоре. С учетом того, что уровень шума может колебаться в зависимости от количества жильцов в квартире сверху на момент замера и от вида их активности, следует быть готовым к тому, что замеры будут длиться долго и в разное время;
- получить результаты замеров после их оформления;
- написать претензию жильцам сверху. Вручить можно или лично под подпись, или направить заказным письмом с обратным уведомлением о вручении. Если шум мешает не только вам, но и другим соседям, то можете направить коллективную претензию. О правилах написания претензии мы поговорим отдельно;
- направить информацию о проведенных замерах в управляющую компанию;
- если реакции соседей сверху не последует, вы можете либо обратиться в суд с исковым заявлением, либо написать жалобы в жилищную инспекцию при местном органе самоуправления.
Претензия
Вообще претензия — это необязательный этап процесса рассмотрения спора о нарушении шумоизоляции. То есть, вы можете написать претензии, а можете обойтись и без нее, сразу обратившись в суд или в жилищную инспекцию.
Но попытаться решить проблему, не доводя дела до суда, все же стоит. Вполне возможно, что сосед сверху просто не знает о том, что доставляет неудобства другим жильцам.
Более того, у претензии есть одно полезное свойство — она мобилизует адресата, поскольку является процедурным элементом досудебного разрешения конфликта.
В тексте претензии потребуется указать сведения о произведенных замерах, о вредном воздействии шума (бессонница, головные боли, нервное состояние, нарушение обеденного сна детей и т.д.). В завершении претензии следует изложить требование о прекращении шума (восстановлении шумоизоляции) и сообщить адресату о намерении обратиться в суд в случае, если ваше требование не будет выполнено.
Жалоба в жилищный надзор
Хотим сразу предупредить наших читателей о малой эффективности обращений в жилищную комиссию.
Естественно, жилкомиссия проведет проверку жалобы, однако проверить, действительно ли у соседей сверху нарушена шумоизоляция, они смогут только в случае, если сосед сверху впустит комиссию в свою квартиру.
Иск
Помимо требований об обязании ответчика восстановить шумоизоляцию, в рамках иска можно просить также и о возмещении морального ущерба. О том, как составить и подать исковое заявление о возмещении морального вреда вы можете прочитать на нашем сайте.
Подается иск по месту жительства ответчика. В исковом заявлении потребуется указать:
- ФИО и адрес ответчика;
- сведения о проведенных замерах с приложением акта замеров;
- сведения о том, с каких пор начались проблемы с шумоизоляцией и с чем они связаны по вашему мнению;
- сведения о направлении претензии, в случае, если досудебный порядок рассмотрения спора имел место.
Если вы включаете в иск требования о возмещении морального вреда, то подробно опишите, какие именно негативные для вас последствия наступили в результате нарушения шумоизоляции — бессонница, обращение за медицинской помощью, ухудшение успеваемости детей в школе, опоздания на работу, недосыпание и т.д.
Сумма ущерба определяется истцом самостоятельно.
После вступления решения в законную силу и в случае отказа ответчика добровольно выполнить решение суда, получите в суде исполнительный лист и передайте его на исполнение судебному приставу.