Под багажом понимается специально упакованное для перевозки личное имущество пассажира. Признаком, отличающим багаж от ручной клади, является то, что багаж транспортируется перевозчиком отдельно от пассажира в специальных багажных отсеках того же транспортного средства, в котором перевозится и сам пассажир.
Принимая багаж для транспортировки, перевозчик берет на себя и ответственность за сохранность багажа. О том, что делать в случае утери багажа авиаперевозчиком, мы поговорим ниже.
Регламентация ответственности авиаперевозчика
Перевозчик несет ответственность за принятый к перевозке в багажном отсеке воздушного судна багаж. Зарегистрированный багаж пассажира должен перевозиться на том же воздушном судне, на котором следует пассажир (ст. 118 ВК РФ; п. п. 87, 132 Правил, утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 N 82).
За утерю багажа в процессе международной воздушной перевозки авиаперевозчик отвечает в соответствии с международными договорами и конвенциями, к которым присоединилась Российская Федерация.
Так, в случае перевозки, на которую распространяется действие Монреальской конвенции, размер ответственности за утерю багажа без объявленной ценности ограничен суммой 1 000 специальных прав заимствования, а за утерю багажа с объявленной ценностью составит сумму объявленной ценности.
Применение положений Монреальской конвенции может иметь место, если пункт отправления и пункт назначения расположены либо на территории двух государств-участников, либо на территории одного и того же государства-участника, если согласованная остановка предусмотрена на территории другого государства, даже если это государство не является государством-участником.
Авиаперевозки на внутренних линиях регламентируются статьей 126 Воздушного кодекса РФ.
Оформление утери багажа
До выхода из зала прилета обратитесь к представителю перевозчика или лицу, им уполномоченному. Как правило, это сотрудники службы розыска багажа, которая размещается в аэропорту непосредственно в местах выдачи багажа. Если утерянный багаж подлежал таможенному оформлению, дополнительно сообщите об этом представителю перевозчика.
Вам дадут инструкции к дальнейшим действиям, предложат оформить необходимые документы, в том числе письменное заявление о неполучении багажа, на основании которого перевозчик примет необходимые меры к розыску багажа (п. 154 Правил).
Для оформления документов на утерянный багаж, как правило, требуются авиабилет, багажная квитанция, посадочный талон, отрывной талон багажной бирки, документ, удостоверяющий личность.
Для оформления документов на утерянный багаж, как правило, требуются:
- авиабилет и посадочный талон;
- багажная квитанция и отрывной талон багажной бирки;
- документ, удостоверяющий личность.
Также рекомендуем уточнить у представителя перевозчика, какие документы необходимо сохранить, чтобы впоследствии получить найденный багаж либо предъявить претензию в случае его утраты.
Если багаж должен был быть доставлен из-за границы, то по таможенному законодательству багаж, не доставленный по причинам, не зависящим от физического лица, считается несопровождаемым багажом (п. 21 Инструкции, утв. Решением КТС от 18.06.2010 N 311). Данный багаж подлежит обязательному письменному декларированию (пп. 1 п. 2 ст. 355 ТК ТС).
Даже если в отношении вашего багажа не установлены запреты или ограничения на ввоз и не подлежат уплате таможенные платежи, потребуется заполнить в двух экземплярах пассажирскую таможенную декларацию. Один экземпляр остается в таможенном органе, а второй экземпляр остается у представителя перевозчика или уполномоченного им лица.
Если по прилету вы не заполните пассажирскую таможенную декларацию на утерянный багаж, то перевозчик не сможет доставить его в указанное вами место назначения.
Кроме того, может потребоваться уплата таможенных платежей (п. 2 ст. 356 ТК ТС).
Время для розыска
На розыск багажа перевозчику отводится 21 день со дня предъявления заявления о неполучении багажа (п. 154 Правил).
Если багаж найден в течение 21 дня, ждите его доставки. Если зарегистрированный багаж найден, то перевозчик уведомляет владельца багажа и доставляет багаж в аэропорт (пункт), указанный пассажиром, или по просьбе пассажира по указанному им адресу без взимания дополнительной платы (п. 154 Правил).
Если багаж не найден в течение 21 дня, потребуйте возмещения вреда, причиненного утерей багажа. Для этого обратитесь к авиаперевозчику с претензией (п. 154 Правил).
С правилами составления претензии по утрате багажа вы можете ознакомиться в соответствующем материале нашего сайта.
Пределы ответственности авиаперевозчика
Размер ответственности за утерю багажа дифференцируется в зависимости от вида воздушной перевозки.
Так, ответственность за багаж, утерянный на внутренних рейсах (в пределах Российской Федерации), регламентируется ст. 119 ВК РФ. В силу данной статьи авиаперевозчик несет ответственность в следующих пределах:
- за утерю багажа с объявленной ценностью – в пределах объявленной ценности;
- за утерю багажа без объявления ценности авиаперевозчик несет ответственность в пределах стоимости утерянного багажа, но не более 600 руб. за 1 кг веса багажа.
Размер ответственности за утерю багажа с объявлением ценности составляет сумму объявленной ценности. Размер ответственности за утерю багажа без объявления ценности составляет стоимость утерянного багажа, но не более 600 руб. за 1 кг веса багажа (п. 1 ст. 119 ВК РФ).
Однако при международных воздушных перевозках ответственность за утерю багажа устанавливается в соответствии с международными договорами РФ. Так, в случае перевозки, на которую распространяется действие Монреальской конвенции, размер ответственности за утерю багажа без объявленной ценности ограничен суммой 1 000 специальных прав заимствования, за утерю багажа с объявленной ценностью составит сумму объявленной ценности (ст. 3, п. 3 ст. 119 ВК РФ; п. 2 ст. 22, п. 1 ст. 23 Монреальской конвенции от 28.05.1999; абз. 1 Закона от 03.04.2017 N 52-ФЗ).
Также перевозчик может заключить соглашение с пассажирами о повышении своей ответственности по сравнению с вышеуказанными размерами. В таком случае размер ответственности перевозчика определяется на основании данного соглашения (ст. 123 ВК РФ).
Кроме того, если багаж утерян либо доставлен с опозданием, вы можете претендовать на компенсацию морального вреда (ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).