Возврат, обмен, устранение недостатков

Какие товары нельзя вернуть или обменять?4001
Что вправе потребовать потребитель при обнаружении в товаре недостатков?744
Что делать, если посылка утеряна или повреждена?1953
Какие сроки предусмотрены для предъявления и рассмотрения требований по недостаткам товара?804
Кто и как проводит проверку качества товара?3546
Какие документы подтверждают качество товаров, работ, услуг?2485
За какие недостатки товара отвечает продавец, а за какие — потребитель?1730
Как вернуть некачественный товар?3106
Как обменять некачественный товар?1147
Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?1411
Как вернуть качественный товар?2455
Как обменять качественный товар?465
Как вернуть товар, купленный дистанционно?2506
Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит?5025
Какие документы вправе требовать продавец при возврате или обмене товара?554
Как осуществляется гарантийный ремонт товара?465
Что делать, если продавец товара не признает наступление гарантийного случая?930
Что делать, если исполнитель работ (услуг) не признает наступление гарантийного случая?388