Возврат, обмен, устранение недостатков

Какие товары нельзя вернуть или обменять?366
Что вправе потребовать потребитель при обнаружении в товаре недостатков?40
Что делать, если посылка утеряна или повреждена?84
Какие сроки предусмотрены для предъявления и рассмотрения требований по недостаткам товара?46
Кто и как проводит проверку качества товара?322
Какие документы подтверждают качество товаров, работ, услуг?234
За какие недостатки товара отвечает продавец, а за какие — потребитель?100
Как вернуть некачественный товар?316
Как обменять некачественный товар?114
Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?92
Как вернуть качественный товар?247
Как обменять качественный товар?22
Как вернуть товар, купленный дистанционно?221
Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит?512
Какие документы вправе требовать продавец при возврате или обмене товара?34
Как осуществляется гарантийный ремонт товара?18
Что делать, если продавец товара не признает наступление гарантийного случая?62
Что делать, если исполнитель работ (услуг) не признает наступление гарантийного случая?11