Возврат, обмен, устранение недостатков

Какие товары нельзя вернуть или обменять?3283
Что вправе потребовать потребитель при обнаружении в товаре недостатков?605
Что делать, если посылка утеряна или повреждена?1625
Какие сроки предусмотрены для предъявления и рассмотрения требований по недостаткам товара?645
Кто и как проводит проверку качества товара?2966
Какие документы подтверждают качество товаров, работ, услуг?2012
За какие недостатки товара отвечает продавец, а за какие — потребитель?1446
Как вернуть некачественный товар?2591
Как обменять некачественный товар?987
Что делать, если приобретен товар с истекшим сроком годности?1113
Как вернуть качественный товар?2101
Как обменять качественный товар?371
Как вернуть товар, купленный дистанционно?2122
Как вернуть или обменять товар, купленный в кредит?4147
Какие документы вправе требовать продавец при возврате или обмене товара?466
Как осуществляется гарантийный ремонт товара?382
Что делать, если продавец товара не признает наступление гарантийного случая?778
Что делать, если исполнитель работ (услуг) не признает наступление гарантийного случая?325